อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ

เราดำเนินงาน m358 th ภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
m358 th กฎหมายและนโยบายที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง คุณสามารถตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณ และขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลนั้นได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านบน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขบัญชี หรือคำถามด้านกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ เจ้าหน้าที่จะให้คำแนะนำและช่วยส่งต่อคำขอที่ซับซ้อนไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง

ฟอร์มคำขอ

กรอกฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล คำขอลบข้อมูล หรือคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นทางการ ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบน m358 th

เราเก็บข้อมูลบัญชีที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วิธีการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยเราตรวจสอบตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ

ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ ข้อมูลจะถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงินที่คุณร้องขอ เช่น การโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

เปิดการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกจำกัดหรือบลอกคุกกี้จากไซต์ต่างๆ การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบค้างไว้หรือใช้ฟังก์ชันบางอย่างของ m358 th ได้ คุณยังสามารถลบคุกกี้ที่มีอยู่ในเบราว์เซอร์ได้

เราตอบกลับคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ คำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลานานกว่า เราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบตลอดกระบวนการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต